Terminos y condiciones de compra

• Debes tener en cuenta antes de comprar que todos los productos de Plenilunia.cl se realizan de manera ARTESANAL con mucho amor y paciencia, sin embargo, ningún producto será exactamente igual al de la foto, pueden tener pequeñas variaciones de color, olor y posicionamiento de la decoración, ya que están HECHOS A MANO.
• No se realizan cambios de productos.
• Se realiza devolución de dinero, sólo si el producto tiene fallas de origen por el traslado dentro de santiago.En tal caso, usted deberá enviarnos el producto con fallas por starken o chilexpress (no aceptamos uber) y una vez que se encuentre en nuestras manos, se realiza la devolución del dinero. ¿Por qué?  Nos ha tocado público que se quiere pasar de listo.
• No se realizan reservas de productos por la página web.

Información de envíos

• TODOS los envíos son «POR PAGAR», dentro del territorio nacional, y se realizarán mediante la empresa Starken los días Sábados o Lunes generalmente. Los envíos se realizan una vez por semana, encontraras esta información en las historias que se suben a diario en Instagram.
• Nos comprometemos a embalar los productos lo mejor posible para que no sufran daño en el traslado.
• NO nos hacemos responsables del precio de envío.
• NO nos hacemos responsables del retraso en fecha o «retenciones» que pudiese tener la empresa de transporte. ( escapa de nuestras manos).